Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Alpakatrekking auf dem Hof Steinegg

Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Teilnahme an Alpakatrekkings und allen entsprechenden Angeboten des Hofs Steinegg in Niedermuhlern. Mit der Buchung eines Angebots akzeptieren die Teilnehmenden diese AGB.

Buchung & Zahlung

Die Buchung erfolgt online, per E-Mail oder Telefonisch bei Gruppen.
Die Buchung ist nach der Bestätigung durch den Hof Steinegg verbindlich. Die Zahlung erfolgt vor Ort Bar oder mit Karte (Bar Zahlung bitte Passend mitbringen bei der Kartenzahlung wir eine Transaktionsgebühr von 2.- Pro Bezahlung erhoben.

Teilnahmevoraussetzungen

Kinder dürfen nur in Begleitung einer erwachsenen verantwortlichen Person teilnehmen. Hunde dürfen nur nach vorgängiger Absprache mitgebracht werden. Teilnehmende müssen über eine normale körperliche Verfassung und Trittsicherheit verfügen. Für Schwangere oder Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen liegt die Verantwortung für die Teilnahme beim Gast.

Pünktlichkeit

Bei Verspätung der Gruppe verkürzt sich die gebuchte Zeit entsprechend. Wir bitten sie Pünktlich vor Ort zu sein damit wir zur vereinbarten Zeit starten

Sicherheit & Verhalten im Umgang mit Tieren

Den Anweisungen des Hof Steinegg Teams ist stets Folge zu leisten. Das Füttern, Anfassen oder Betreten von Tierbereichen ist nur mit Erlaubnis des Hof-Teams gestattet. Der Hof Steinegg behält sich vor, Teilnehmende, die sich nicht an die Regeln halten, vom Trekking auszuschliessen – ohne Anspruch auf Rückerstattung.

Kleidung & Ausrüstung

Die Teilnehmenden sind für passende Kleidung und gutes Schuhwerk verantwortlich. Bei schlechtem Wetter findet das Trekking grundsätzlich statt.

Stornierungen & Verschiebungen

Durch Gäste:
Bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenlose Stornierung oder Umbuchung. Unter 48 Stunden: 100 % des Preises werden fällig.

Durch den Hof Steinegg:
Bei Sturm, Gewitter, extremer Hitze, Krankheit der Tiere oder Mitarbeiter oder bei Notfällen. kann das Trekking verschoben oder abgesagt werden.

Haftung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Der Hof Steinegg haftet nicht für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, die durch unachtsames Verhalten der Teilnehmenden entstehen. Für verlorene oder beschädigte persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen. Die Teilnehmenden sind verpflichtet, eine eigene Unfallversicherung zu besitzen.

Fotos & Medien

Während des Trekkings können Fotos gemacht werden. Fotos, auf denen Gäste erkennbar sind, werden nur mit ihrer ausdrücklichen Einwilligung veröffentlicht.

Datenschutz

Die bei der Buchung erhobenen Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung der Angebote verwendet und nicht an Dritte weitergegeben

Gerichtsstand

Es gelten Schweizer Recht und der Gerichtsstand Bern.